Desde el pasado 13 de octubre, inició una auditoría interna en las oficinas del Instituto Nacional Electoral (INE) con sede en Córdoba, esto en busca de la recertificación de calidad ISO 9001, explicó Pablo Krauss López, vocal del Registro Federal de Electores, quien señalo que con esto buscan mantener un estándar de calidad en el servicio y atención.
Añadió que los módulos de atención ciudadana se rigen bajo un sistema de gestión de calidad, mismo que desde hace tres años han logrado, por lo que con esta auditoría, buscan ser recertificados.
Esta auditoría interna, se realiza previo a una auditoría externa que se estará realizando en los módulos a partir de las segunda quincena de noviembre y que se realizará una empresa certificadora.
Hasta el momento, no han detectado evidencias que puedan impactar la generación de la credencial, lo que refleja un buen nivel de atención y calidad.
Kraus López señaló que esta auditoría interna no está afectando o impidiendo la atención ciudadana.
